Nhiều năm trước, khi thuật ngữ “không gian riêng tư” (tạm dịch: private domain) vừa mới xuất hiện, định nghĩa hẹp của khái niệm này chính là những khách hàng mà bạn có thể tiếp cận trực tiếp và giữ mối liên hệ bền chặt.
Vào thời điểm đó, WeChat tự nhiên trở thành công cụ hiệu quả nhất với chi phí thấp nhất. Nếu cần thêm chức năng, chỉ việc tạo một nhóm chat trên WeChat là đã giải quyết được hầu hết các vấn đề.
Chẳng hạn như cửa hàng trái cây ở ngã ba phố, chỉ cần thêm khách hàng vào danh bạ WeChat thì hầu hết cư dân trong khu vực lân cận đều có thể trở thành đối tượng mục tiêu. Khi có loại trái cây mới hay chương trình khuyến mãi nào đó, chỉ cần đăng lên trang cá nhân (WeChat Moments) hoặc thông báo trong nhóm chat là xong. Cách này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại hiệu quả nhanh chóng và rõ rệt.
Sau đó, khi các chiến lược marketing trong không gian riêng tư dần được cộng đồng internet chấp nhận, nhiều công cụ hỗ trợ bắt đầu xuất hiện, bao phủ mọi lĩnh vực. Có những nền tảng chuyên bán khóa học như Xiaoyetong, Zhihuishu, Xiaoyuzhou, Xiaobaotong; có những ứng dụng tổ chức các hoạt động mua sắm theo nhóm như Kuaituantuan; cũng như Enterprise WeChat dùng để quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Tất nhiên, còn rất nhiều công cụ khác ít phổ biến hơn nhưng vẫn đang được sử dụng.
Khi đại dịch kết thúc, nhiều công cụ bắt đầu áp dụng lại phí dịch vụ. Ví dụ như Xiaoyetong tính phí theo gói năm, Zhihuishu lấy tiền hoa hồng từ doanh thu. Ngay cả doanh thu từ quảng cáo cũng bị trừ đi một phần bởi đơn vị cung cấp dịch vụ. Các công cụ như Enterprise WeChat sau đại dịch cũng đã bỏ đi nhiều ưu đãi, nếu số lượng người dùng lớn thì chi phí hằng năm sẽ không hề nhỏ. Những cách thức miễn j88vip phí trước đây giờ phải trả phí thường niên.
Do đó, từ cuối năm ngoái, nhiều chiến lược vận hành không gian riêng tư lại quay về với WeChat. Trước đây, mọi người cố gắng kéo người dùng đến các nền tảng trả phí như các nhóm VIP hoặc chuyên mục trả phí, nhưng điều này gặp khó khăn vì đa số người dùng chưa từng sử dụng các ứng dụng này, buộc họ phải học cách sử dụng qua các video hướng dẫn hoặc tài liệu hình ảnh.
Trong quá trình chuyển đổi này, tỷ lệ chuyển đổi dễ dàng giảm xuống vì nhiều người dùng cảm thấy khó khăn khi phải làm quen với các ứng dụng lạ. Tuy nhiên, gần đây chúng ta nhận thấy ngày càng nhiều dịch vụ trả phí ngoài việc sử dụng các nền tảng không gian riêng tư truyền thống, họ bắt đầu quay lại tai88vin.zone cổng hệ sinh thái của WeChat.
Ví dụ, thay vì yêu cầu khách hàng tải và cài đặt một ứng dụng không gian riêng tư, bây giờ họ chỉ cần chuyển khoản qua WeChat, sau khi xác nhận sẽ được mời vào nhóm chat. Nội dung trả phí cũng sẽ được chia sẻ trực tiếp trong nhóm hoặc qua một tài liệu mã hóa, kèm theo đường link và mật khẩu. Điều này giúp tránh việc phải trả 30% phí cho các ứng dụng chuyên dụng hoặc phí hàng năm, từ đó tiết kiệm đáng kể chi phí.
Lợi ích rõ ràng của cách làm này là tỷ lệ chuyển đổi cao hơn rất nhiều. Chỉ cần khách hàng sẵn sàng trả tiền, không có bất kỳ rào cản nào về kỹ thuật. Hầu hết mọi người đều biết cách chuyển khoản qua WeChat và hầu hết ai cũng có ứng dụng này trên điện thoại. Không cần phải yêu cầu khách hàng cài đặt thêm ứng dụng lạ nào nữa.
Cách tiếp cận này mở rộng biên độ người dùng tối đa. Theoretically, tất cả người dùng WeChat đều có tiềm năng trở thành khách hàng của bạn. Tại Trung Quốc, người dùng WeChat tương đương với người dùng internet, điều này đã ăn sâu vào tâm trí công chúng trong nhiều năm. Vì vậy, dù bạn xây dựng hệ sinh thái nào cũng không thể tránh khỏi WeChat, bởi vì phương trình này vẫn tồn tại và chưa có ứng dụng nào có thể thay thế được vị trí của nó, ngay cả khi các ứng dụng video ngắn và giải trí mới liên tục xuất hiện.
Đây là xu hướng của internet hiện tại và trong tương lai gần. Do đó, tốt nhất là chấp nhận xu hướng này thay vì chống lại.
Thêm một chút thông tin bên lề, mỗi tài khoản WeChat có thể thêm tối đa 5000 người liên lạc. Nói cách khác, phần lớn những người làm marketing không gian riêng tư chỉ cần đăng 88win bet ký hai tài khoản WeChat là đủ. Một nhóm chat WeChat có thể chứa tối đa 200 người, và nếu được xác thực, có thể kéo thủ công lên tới 500 người. Đối với các không gian riêng tư bình thường, chỉ cần duy trì khoảng ba đến năm nhóm là đủ.
Một ví dụ thực tế từ chính tôi: Tài khoản WeChat chính của tôi chưa vượt quá 3000 người liên lạc. Còn tài khoản WeChat mới mà tôi thiết lập cho cửa hàng hồi năm ngoái, chỉ sau vài tháng sử dụng các phương pháp tiếp cận trực tiếp, đã có hơn 500 người liên lạc.
Cuối cùng, tôi đã chính thức mở chuyên mục đầu tiên trên nền tảng Xiaobaotong. Bạn có thể đăng ký để cùng nhau nâng cấp hệ thống cuộc sống. Hiện tại, khi đăng ký, bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào hai nhóm trả phí. Nếu bạn đã là thành viên của nhóm trả phí, tôi khuyên không nên đăng ký chuyên mục này vì nội dung trong nhóm trả phí phong phú hơn và bao gồm cả những suy nghĩ và tổng kết thường nhật của tôi.
Nhấn vào biểu tượng小程序 dưới đây hoặc quét mã QR để tham gia nhóm tri thức của tôi, nơi chúng ta cùng thảo luận về suy nghĩ hàng ngày, trải nghiệm trưởng thành và nâng cấp hệ thống cuộc sống của mình. Chào mừng bạn quét mã và thêm tôi vào danh bạ WeChat!